Contactez-nous

Demander une nouvelle carte dans votre patapain, connectez-vous sur patapain.com avec votre compte, dans votre profil saisissez votre nouveau numéro de carte à la place de l'ancien, tous vos points seront conservés et repris sur votre nouvelle carte.

Connectez-vous avec votre compte sur patapain.com, sur votre profil cliquez sur "Modifier mes informations" puis tout en bas choisir le lien "Supprimer mon compte" et confirmer.

Le solde de la cagnotte est  remis à zéro dès lors qu’aucun achat n’aura été réalisé pendant une période de 6 mois. Cette règle fait partie de nos conditions générales que vous pouvez consulter ici.

Connectez-vous avec votre ancien email sur patapain.com, sur votre profil cliquez sur "Modifier mes informations", sous le champs courriel cliquez sur "Modifier votre adresse mail" puis saisissez votre nouvel email, vous recevrez ensuite sur votre nouvelle adresse un mail vous demandant de confirmer le changement. Après cette confirmation votre compte sera modifié et vous pourrez vous connecter avec votre nouvel email, votre mot de passe reste inchangé.

Nous vous invitons à vous adresser directement au restaurant concerné. L’adresse et le numéro de téléphone de chaque restaurant sont disponibles en cliquant sur « Choisir mon restaurant », situé en haut à gauche du site.

Si votre demande ne correspond à aucun des motifs proposés, nous vous invitons à vous rapprocher directement du restaurant concerné. L’adresse et le numéro de téléphone de chaque restaurant sont disponibles en cliquant sur « Choisir mon restaurant », situé en haut à gauche du site.